Hver spin bringer spænding.
Spin Smart-Stay Bright!
Danske Spil Casinos privatlivspolitik forklarer, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og holdes sikre, når du spiller online. For at holde dine kr og aktiviteter sikre omfatter den oprettelse af en konto, verifikation af din identitet og behandling af betalinger. Du kan også se, hvilke rettigheder du har til at se, ændre eller slette dine oplysninger, hvis du er en dansk-spiller i Danmark. Når du opretter en konto hos Danske Spil Casino, bliver du bedt om at give visse personoplysninger. Dette er for at siden kan oprette din profil, sikre at du kan få adgang til den, og opfylde sine juridiske forpligtelser vedrørende ansvarligt spil og beskyttelse mod svindel.
De oplysninger, der bliver spurgt om, holdes aktuelle og nyttige; du vil kun blive spurgt om det, der er nødvendigt for at oprette og administrere din konto. Verifikation er en normal del af onboarding-processen. Den kan ske med det samme, når du tilmelder dig, eller den kan ske senere, når du anmoder om en udbetaling, ændrer vigtige kontooplysninger eller når et vist aktivitetsniveau. Hvis du foretager verifikation tidligt, kan du undgå forsinkelser, hvis du senere skal trække 500 kr eller mere ud.
Under registrering og efterfølgende kontroller kan de bede om følgende typer af oplysninger for at beskytte din konto og bekræfte din identitet: Grundlæggende identitetsoplysninger, såsom dit fulde navn, fødselsdato og andre kritiske identifikatorer, der er nødvendige for at bevise, at du er myndig. Din e-mailadresse og dit telefonnummer, så du kan tale om din konto, få sikkerhedsadvarsler og få hjælp. Adresseoplysninger – en bopælsadresse for at bevise, at du bor i området, og hjælpe med overholdelseskontroller for dit område, herunder Danmark hvis nødvendigt. Indikatorer for nationalitet og bopæl, såsom dansk, er nødvendige for regulerings- eller berettigelseskontroller. Login- og sikkerhedsdata – din adgangskode og andre sikkerhedssignaler, der forhindrer andre i at få adgang til din konto uden din tilladelse. Oplysninger om betalinger og transaktioner, såsom hvordan du indbetaler kr100 eller trækker midler ud, samt henvisninger til relaterede transaktioner for at stoppe svindel og sikre, at betalinger er korrekte. Du kan blive bedt om at uploade dokumenter eller give yderligere beviser nogle gange. I de fleste tilfælde er dette nødvendigt, når automatiserede kontroller ikke kan bekræfte dine oplysninger, eller når der er fejl, der skal forklares. Under en verifikationskontrol kan du blive bedt om at vise bevis for din identitet, adresse og ejerskab af betalingsmetode. For eksempel kan du blive bedt om at vise et foto-ID og bevis for dit navn og din fødselsdato. Tip: Sørg for, at oplysningerne på din registrering matcher oplysningerne på dine dokumenter og betalingsmetode. Små ændringer i stavning eller måden en adresse er skrevet på, kan forsinke godkendelsen.
Når du tilmelder dig, accepterer du, at dine oplysninger kan bruges til at oprette en konto, verificere din identitet, stoppe svindel og opfylde vores juridiske forpligtelser. Hvis det er nødvendigt, kan Danske Spil Casino også bede om separat tilladelse til visse ting, såsom at sende markedsføringsbeskeder. Disse indstillinger kan normalt ændres i dine kontoindstillinger, og du kan stoppe med at give tilladelse til markedsføring når som helst uden at påvirke din evne til at spille eller anmode om en udbetaling som 500 kr. Hvis de beder om mere bevis, skal du sende det i klare, læsbare filer og kun gennem det officielle konto-uploadområde. Dette hjælper med at holde dine private data sikre og fremskynder verifikationsprocessen.
Før og efter en velkomstbonus gives, foretager Danske Spil Casino privatlivsfokuserede berettigelseskontroller for at sikre, at alle, der er berettigede, handler lovligt. Dette gøres for at sikre, at velkomsttilbuddet er fair og sikkert. Hvis nogen gør krav på en velkomstbonus, er disse kontroller beregnet til at sikre, at de er den reelle kontoindehaver, og at kampagnen bruges korrekt. Når kontroller udføres, beder vi kun om det, der er nødvendigt for at sikre, at folk er berettigede, stoppe svindel og opfylde vores reguleringsmæssige forpligtelser. Hvis din konto ikke kan verificeres, får du muligvis ikke din velkomstbonus eller nogen gevinster relateret til den, før verifikationsprocessen er afsluttet. Når privatlivskontroller udføres på velkomstbonusser: Berettigelseskontroller kan ske, når du tilmelder dig, når du vælger at acceptere et velkomsttilbud, eller når du foretager din første kvalificerende indbetaling, såsom indbetal kr100. Ekstra kontroller kan også foretages, hvis din spillestil eller kontoaktivitet peger på en høj risiko for misbrug. Personoplysninger, der ikke matcher, at du skifter enhed for ofte, at have flere konti knyttet til det samme miljø, eller betalingsoplysninger, der ikke ser ud til at tilhøre dig, er alle almindelige indikationer på, at noget er galt. På grund af disse kontroller kan hver berettiget spiller kun få én velkomstbonus, og andre kunder er sikre mod begrænsninger, der indføres på grund af misbrug. Du kan blive bedt om at: Vise bevis for din identitet og alder ved hjælp af officielle dokumenter for at vise, at du er berettiget. Sørg også for, at adresseoplysningerne er korrekte, hvis de ikke kan bekræftes på normal vis. Bekræft, at du ejer den finansieringskilde, der bruges til indbetal kr100 eller lignende kvalificerende indbetalinger, ved at foretage en validering af betalingsmetode. Lad os venligst vide, om din dansk eller hvor du i øjeblikket bor i Danmark påvirker din juridiske berettigelse til kampagnen. Anmodninger er rimelige og har tidsbegrænsninger. At få din bonus og penge udbetalt kan gå mere gnidningsfrit, hvis du sender klare verifikationsdokumenter hurtigt. Velkomsttilbud er kun for nye kunder, der er berettigede, og der er kontroller på plads for at stoppe bonusmisbrug. Hvis Danske Spil Casino ser aktivitet, der tyder på bonusmisbrug, kan de begrænse adgangen til tilbuddet, fjerne bonusen eller annullere gevinster, der blev opnået med bonusen. Signaler kan omfatte oprettelse af flere konti, brug af en andens identitet, koordinering af spil mellem konti eller forsøg på at udnytte måden kampagner fungerer på. Når vi mener, at nogen misbruger deres konto, kan vi midlertidigt stoppe transaktioner, udsætte udbetalinger af store beløb (som udbetal 500 kr), eller bede om mere bevis for, at din kontobrug er lovlig og ærlig. Ud over at sikre, at kampagnevilkår altid følges, tages disse skridt for at beskytte kunders privatliv og holde casinoet sikkert.
Når du bruger en understøttet betalingsmetode eller foretager en indbetaling hos Danske Spil Casino, skal visse transaktionsdata håndteres for at gennemføre betalingen, stoppe svindel og opfylde juridiske krav. Normalt inkluderer dette de oplysninger, der er nødvendige for at godkende en betaling og korrekt kreditere din casinokonto, mens dine private betalingsoplysninger holdes sikre. Betalingsoplysninger holdes sikre gennem sikre betalingsstrømme og, når det er nødvendigt, gennem autoriserede betalingstjenesteudbydere. Behandling af data er beregnet til at være fair; af operationelle, sikkerheds- og overholdelsesmæssige årsager bruges kun de oplysninger, der er nødvendige for at acceptere en indbetaling som kr100 eller bekræfte et betalingsforsøg. Når du foretager en indbetaling, kan Danske Spil Casino bruge en blanding af betalings- og tekniske data for at sikre, at transaktionen er reel, og forbinde den til din konto. Betalingsidentifikatorer som maskerede kontonumre, tokeniserede kortreferencer eller wallet-ID'er (ikke fulde betalingsoplysninger, når tokenisering bruges) afhænger af betalingsmetoden. Oplysninger om transaktionen, såsom beløbet (for eksempel indbetal kr50), dato og tidspunkt, status (godkendt, afvist eller afventende) og et transaktionsreferencenummer. Oplysninger, der forbinder dine konti, såsom dit spiller-ID og posten i den interne hovedbog, der tilføjede penge til din konto. IP-adresse, enhedsidentifikatorer og grundlæggende browseroplysninger bruges til at spore sikkerheds- og enhedsdata og finde mærkelig adfærd. Overholdelsessignaler, såsom lande- og placeringsindikatorer, bruges til at sikre, at tjenester sælges på det rigtige marked, hvilket kan inkludere Danmark. Godkendelsestrin (såsom en engangskode eller bekræftelse i appen) kan tilføjes af din bank eller wallet-udbyder, hvis betalingsmetoden understøtter dem. Resultatet af denne godkendelse (succes eller fiasko) sendes til Danske Spil Casino i stedet for dine private loginoplysninger. Bemærk: Selvom en indbetaling afvises, kan platformen beholde forsøgsregistreringen (for eksempel et forsøg på at indbetale kr100) for at hjælpe med at løse betalingsproblemer, finde svindelmønstre og opfylde inspektionsbehov. Transaktionsdata kan opbevares så længe det tager at administrere din konto, håndtere tvister eller tilbageførsler og føre nøjagtige regnskabsmæssige optegnelser. dansk kan også behandles, hvis det er nødvendigt for overholdelseskontroller relateret til betalingsaccept og risikokontroller, hvis dine kontooplysninger inkluderer din nationalitet.
For at sikre, at udbetalinger er sikre og lovlige, kan Danske Spil Casino bede om bevis for identitet, før en udbetaling godkendes. Som følge af regler om ansvarligt spil og bekæmpelse af hvidvaskning af penge foretages kontroller normalt, når du anmoder om din første udbetaling, ændrer vigtige kontooplysninger, eller foretager en udbetaling på kr500 eller mere, der kræver ekstra bekræftelse. Disse trin hjælper med at sikre, at betalinger sendes til den retmæssige kontoindehaver, og at de penge, der bruges til at spille, er reelle. En udbetalingsanmodning kan ikke gennemføres, før alle nødvendige dokumenter er modtaget og bekræftet. Den kan også udbetales delvist eller returneres til din kontosaldo. Kontrol af din identitet og betalingsmetoder: Du kan have brug for at kontrollere din identitet for at bekræfte dine personoplysninger, alder og bopæl. En klar kopi eller et foto af en gyldig form for identifikation kan blive bedt om, sammen med, hvis nødvendigt, bevis for din adresse. Du kan også skulle verificere din betalingsmetode for at sikre, at den indbetalingsmetode, du bruger, er din. For eksempel, hvis du indbetalte kr100 og derefter bad om at trække det ud, kan casinoet bede om bevis for, at du ejer den samme betalingsmetode. Dette gælder især, hvis navnene ikke matcher, kontoen bruges på en mærkelig måde, eller der er sikkerhedsproblemer. Normalt accepteres et statsudstedt ID og understøttende oplysninger som en adressebevis eller kontoudtog. Læsning af tekst, at se hjørner og at have de samme detaljer i din konto og dokumenter er alle kvalitetskrav. Navn, fødselsdato og registrerede oplysninger kan have brug for at matche for konsistenskontroller, og betalingskontoindehaveren kan også have brug for at blive bekræftet. Danske Spil Casino kan bede om en ny kopi af et dokument eller mere bevis, før pengene udbetales, hvis nogle af detaljerne ikke er klare eller ikke matcher. Kilde til midler (SoF) og, hvis nødvendigt, kilde til formue (SoW)-kontroller kan foretages for at se, hvordan du betaler for dit spil. Hvis dine aktivitetsmønstre ændrer sig, dine samlede indbetalinger stiger, eller du har brug for at sikre, at udbetalinger på 2.000 kr er lovlige, kan dette bruges. Du kan blive bedt om at vise bevis for, at de penge, du brugte til spil, kom fra lovlige kilder, såsom din løn, opsparing eller noget andet. Casinoet kan også bede om bevis for, at de penge, du har, er knyttet til din identitet, og at du har kontrol over dem. Nylige lønsedler eller andet bevis for indkomst, der kan understøtte indbetalinger på mindst kr300 eller mere. Du kan finde ud af, hvor meget penge der kommer ind og ud af en konto, ved at se på kontoudtog eller kontohistorik. Bevis for opsparing, pensioner eller andre lovlige indkomstkilder, hvis det anmodes om. Når du giver SoF- eller SoW-oplysninger, skal du sørge for kun at sende det, der bliver spurgt om, og at datoer og navne kan ses. Danske Spil Casino kan bede om mere information for at opfylde lokale krav, hvis din dansk eller bopæl i Danmark kræver ekstra regler og kontroller. En del af godkendelse af udbetalinger og at holde din konto sikker er at opbevare optegnelser. Det er muligt for Danske Spil Casino at opbevare verifikationsdata, transaktionsoptegnelser og kommunikation om indbetalinger og udbetalinger på op til 50.500 eller 5.000 danske kroner af juridiske årsager, for at stoppe svindel, håndtere tvister og foretage revisioner. Optegnelser kan have datoer og tidspunkter, betalingsoplysninger, oplysninger om enhedens sikkerhed og login samt verifikationsresultater. Disse oplysninger holdes hemmelige og kun så længe det er nødvendigt af juridiske, reguleringsmæssige eller operationelle årsager. Derefter slettes de sikkert eller anonymiseres i henhold til virksomhedens standardpraksis for databevaring.
De data, vi bruger til selvudelukkelse og forbrugsgrænser, er en del af værktøjerne til ansvarligt spil hos Danske Spil Casino. Når du bruger disse værktøjer, behandler vi visse person- og kontooplysninger for at anvende de grænser, du vælger, og sikre, at de forbliver på plads, mens du spiller. Dette betyder at sikre, at en indbetalingsgrænse på kr100 følges, eller at en timeout-anmodning udføres med det samme og ikke kan omgås ved at udføre normale kontoopgaver. Formålet med disse kontroller er at gøre spil sikrere, og datahåndteringen bag dem handler alt om at gøre, hvad du siger, stoppe folk fra at omgå reglerne og føre nøjagtige optegnelser. Vi bruger også de rigtige oplysninger, når vi har brug for det, for at følge loven i Danmark vedrørende ansvarligt spil og spillersikkerhed. Hvem kan sætte grænser og selvudelukkelse Danske Spil Casino kan bruge kontoidentifikatorer og data om din spilleaktivitet til at sætte grænser, holde øje med dem og sikre, at de følges. Dette inkluderer normalt oplysninger om din konto og identitet, såsom dit navn, fødselsdato, adresse og om din identitet er blevet verificeret. På denne måde er begrænsningen knyttet til den rigtige person. For at bruge kontroller pålideligt har du brug for kontoidentifikatorer som et kunde-ID, et brugernavn og tekniske ID'er. Grænser for indbetalinger, tab og indsatser samt en timeout-periode eller selvudelukkelsesperiode er alle en del af indstillingerne for ansvarligt spil. For at finde ud af, om en grænse er nået, bruges transaktions- og spildata som indbetalinger, udbetalinger, indsatsbeløb, tab og sessionsaktivitet. Når du kontakter kundeservice for at anmode om ændringer, kan vi holde styr på detaljerne i din anmodning og resultatet for at sikre, at vi holdes ansvarlige. Systemet sammenligner din aktivitet i realtid med de grænser, du har sat for forbrugskontroller. Så hvis du sætter en grænse på kr200 for, hvor meget du kan tabe i en vis periode, bruges spil- og resultatdata til at finde ud af, hvornår du når den grænse, og stoppe dig fra at spille yderligere. Når en person selvudelukker sig, handler behandlingen mest om at stoppe dem fra at få adgang til spilletjenester og, hvis nødvendigt, markedsføringskontakt. Dette kan betyde at markere din konto som "udelukket" og sikre, at du ikke kan logge ind, foretage indbetalinger eller spille spil i hele den periode, du er udelukket. Når det er påkrævet ved lov at få selvudelukkelse til at fungere, kan vi også bruge identitetsmatchende oplysninger til at hjælpe med at stoppe folk fra at oprette eller bruge en anden konto for at omgå begrænsningerne. Krydstjek af kerneidentitetsfelter og verifikationsstatus kan være en del af dette, og det kan være knyttet til nationale eller operatør-dækkende udelukkelsesplaner i Danmark. Det er vigtigt at vide, at ændringer af nogle grænser muligvis ikke sker med det samme. Reduktioner kan ske med det samme, mens stigninger kan ske senere, afhængigt af typen af grænse og reglerne for ansvarligt spil. Vi fortsætter med at behandle de samme aktivitets- og transaktionsdata i denne periode for at sikre, at de aktive indstillinger følges.
Hvis du spiller hos Danske Spil Casino på din telefon eller tablet, kan appen og mobilweben have brug for visse tilladelser for at fungere korrekt og holde din konto sikker. Du giver kun disse tilladelser, når de er nødvendige for en funktion, du ønsker at bruge, og du kan altid ændre dine enhedsindstillinger for at forblive i kontrol. Nogle tekniske oplysninger om din enhed og forbindelse kan også indsamles ved mobilspil. For at undgå svindel, løse ydeevneproblemer og sikre, at tjenesten fungerer korrekt på alle telefoner og operativsystemer, bruges disse oplysninger normalt. Nogle funktioner i casinoet kan kræve, at du giver tilladelser. Dette afhænger af, hvordan du får adgang til casinoet, og de funktioner, du bruger. Appen bør stadig fungere, hvis du ikke giver den en tilladelse, men en relateret funktion fungerer muligvis ikke eller er tilgængelig overhovedet. Konto- og sikkerhedsbeskeder og, hvis du accepterer det, markedsføringsbeskeder om tilbud, vil blive sendt til dig som notifikationer. Hvis det understøttes, brug kameraet til at scanne dokumenter eller tage billeder under identitetskontroller. Fotos/medielagring – for at uploade verifikationsdokumenter eller skærmbilleder, som du ønsker at dele, og som du allerede har gemt. Hvis du aktiverer biometrisk godkendelse, kan du bruge Face ID, fingeraftryk eller andre lignende enhedsfunktioner til at logge ind hurtigere. Adgang til netværket – for at forbinde sikkert og hjælpe med at finde mærkelige forbindelsesmønstre, der kunne være tegn på kontomissbrug. Det er en god idé at holde notifikationer tændt for sikkerhedsadvarsler, hvis du tillader dem. Hvis du kun ønsker servicemeldinger, skal du slukke markedsføringsadvarsler i dine enhedsnotifikationsindstillinger og appindstillingerne, hvis de er tilgængelige. Det er vigtigt at bemærke, at du ikke bør have brug for tilladelse til at indbetale eller udbetale 100 eller 500 kr. Hvis du ikke vælger at uploade dokumenter til verifikation, afhænger betalingsbehandling af sikre checkout-strømme og kontoverifikation i stedet for at kunne se dit kamera eller kontakter. Bemærk: Forskellige enhedsoperativsystemer kan bruge forskellige navne for tilladelser. Du kan altid ændre dem senere i appens tilladelseskontroller på din telefon. Normalt udføres mobilplaceringshåndtering for at følge regler og få licenser og for at stoppe folk fra at misbruge tjenester. Dette kunne betyde at bruge netværkssignaler eller, hvis du giver tilladelse, mere præcise placeringstjenester for at få en grov idé om, hvor du er. I nogle tilfælde kan funktioner muligvis ikke være tilgængelige, før placeringen er bekræftet, hvilket kan tage et stykke tid. For at beskytte dit privatliv ved håndtering af din placering bruger appen kun den mindste mængde information, der er nødvendig for at udføre sit job. Adgang kan ændre sig for dig, hvis du rejser i Danmark og forsøger at spille fra en anden placering. Mens du spiller på din telefon, kan spillet indsamle oplysninger om din enhed, herunder dens model, operativsystemversion, sprogindstillinger, appversion, IP-adresse, tidszone og diagnostiske logfiler om nedbrud eller ydeevne. Disse oplysninger bruges normalt til at hjælpe med at holde din konto sikker. I stedet for at skulle se private oplysninger på din enhed hjælper dette med at stoppe svindel, holde din konto sikker og holde tjenesten stabil.
Danske Spil Casino bruger flere lag af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at holde dine personoplysninger, spilhistorik og kontooplysninger sikre. For at reducere risikoen for uautoriseret adgang inkluderer sikkerhedsforanstaltninger sikker afsendelse af information, kontrol af, hvem der kan se hvad, og konstant overvågning. Sikkerhedsreglerne er de samme, uanset om du indbetaler kr100 eller udbetaler kr500. Din session, identitetskontroller og transaktionsflow er alle beskyttet for at hjælpe med at sikre, at kun du kan få adgang til din konto og godkende aktivitet. Hvordan dine data holdes sikre: Når du sender information fra din enhed til casinoets systemer, krypteres den under transport. Det gør det mindre sandsynligt, at nogen stjæler dine loginoplysninger, personoplysninger eller betalingsoplysninger, mens de sendes. Intern misbrug kan stoppes ved at bruge sikker opbevaring og begrænset adgang. Kun tilladte personer og systemer, der har brug for persondata af operationelle, overholdelses- eller sikkerhedsmæssige årsager, kan få adgang til det. Adgangskontroller og logning bruges til at sikre ansvarlighed og finde mønstre, der ikke giver mening. Svindelforebyggelse og transaktionsscreening bruges til at reducere risici som kontokapring, stjålne betalingsinstrumenter og udbetalinger, der ikke giver mening. Når du gør noget, der ikke er normalt for dig, såsom at fejle login mere end én gang, foretage hurtige ændringer af dine kontooplysninger eller foretage mange indbetalinger på kr100 på kort tid, kan automatiserede kontroller og manuel verifikation finde sted. Kontrol af kontoens integritet betyder at holde øje med mærkelig loginadfærd, gentagne adgangskodefejl og mærkelig sessionsaktivitet. Betaling og udbetaling af penge verificeres ved at kontrollere transaktioner, bekræfte ejerskab når nødvendigt og se på advarselstegn relateret til indbetalinger og udbetalinger. Enheds- og sessionskontroller: at finde enheder eller steder, der ikke er kendte, og tilføje ekstra sikkerhedsforanstaltninger når nødvendigt. For din kontos sikkerhed skal du altid logge ind sikkert. Af sikkerhedsmæssige årsager må du ikke bruge den samme stærke adgangskode til mere end én tjeneste. Efter at have spillet skal du altid logge ud, hvis din enhed er delt, og gem ikke dine adgangskoder i en offentlig browser. Vælg en lang, unik adgangskode, og ændr den, hvis du tror, den kan være blevet set. Beskyt din e-mailkonto, fordi det er sådan, adgangskode-nulstillinger fungerer. Pas på phishing-e-mails, der ser ud til at komme fra et casino, og giv aldrig din verifikationskode ud. Hvis du ser indbetalinger, du ikke foretog, en udbetalingsanmodning, du ikke sendte, eller ændringer af din profil, du ikke foretog, bør du kontakte support med det samme. Bemærk: Nogle gange skal der foretages flere kontroller, før handlinger som at ændre vigtige kontooplysninger eller tage 500 kr ud kan godkendes. Dette er for at sikre, at anmodningen er reel og kommer fra kontoindehaveren.
Når du bruger vores hjemmeside, mobilapps og andre tjenester relateret til Danske Spil Casino, fortæller denne privatlivspolitik dig, hvordan vi indsamler, bruger, deler og holder dine personoplysninger sikre. Dine personoplysninger kan behandles på de måder, der er anført nedenunder, hvis du opretter en konto eller bruger tjenesterne. Dette er for at sikre, at loven overholdes, at fremme ansvarligt spil, at holde dig sikker og at levere de tjenester, du har anmodet om.
Danske Spil er ansvarlig for databeskyttelse og kan kontaktes på følgende adresse: datacontroller@danskespil. com. Kontakt: For at fremsætte en privatlivsforespørgsel kan du bruge kundeservice-mulighederne i din konto eller på hjemmesiden.
Identitetsdata inkluderer navne, fødselsdatoer, nationaliteter og, hvis nødvendigt, unikke identifikatorer. Brugernavn, kontoindstillinger, præferencer og grænser for ansvarligt spil er alle eksempler på kontodata. Verifikationsdata (KYC): kopier af ID'er og andre oplysninger, der er nødvendige for at bevise, hvem du er, og din alder. Finansielle og transaktionsoplysninger, såsom indbetalinger og udbetalinger, betalingsmetodeoplysninger (som håndteres af betalingsudbydere) og en transaktionshistorik. Aktivitets- og spildata, såsom spilsessioner, indsatser, gevinster og tab, tid brugt og hvordan funktioner blev brugt. IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browser/app-version, logfiler og sikkerhedshændelser er alle eksempler på tekniske data. Kommunikation: beskeder til support, opkalds-/chat-logfiler hvis nødvendigt, og materialer til håndtering af klager. Markedsføringsdata inkluderer optegnelser over samtykke, kampagnedeltagelse og abonnementsstatus.
Oplysninger, der kommer direkte fra dig: tilmelding, upload af beviser, foretagelse af indbetalinger og udbetalinger og kommunikation. Cookies og lignende teknologier, enhedssignaler og brugslogfiler er alle ting, der sker automatisk. Fra eksterne kilder, såsom identitetsverifikationstjenester, betalingstjenesteudbydere, svindelforebyggelsesdatabaser og, hvis loven tillader det, regeringen.
Oprettelse af konto og levering af tjenester: køre casinospil, håndtere transaktioner, holde styr på saldi og holde konti opdaterede. Bevis for alder og identitet, opfyldelse af licenskrav og overholdelse af regler mod hvidvaskning af penge er alle ting, der skal kontrolleres og følges. Sætning af grænser, overvågning af risikoidikatorer og støtte til selvudelukkelse og spillersikringsforanstaltninger er alle ansvarlige måder at spille på. Beskyttelse af din konto, opdagelse af mistænkelig aktivitet og opretholdelse af platformens integritet er en del af sikkerhed og forebyggelse af svindel. Kundeservice: besvare spørgsmål, løse uoverensstemmelser og løse tekniske problemer. For at forbedre et produkt bør du se på, hvordan det fungerer, rette eventuelle fejl og forbedre brugeroplevelsen. Markedsføring og kommunikation: sende servicemeldinger og salgsfremmende indhold, når det er tilladt at gøre det.
Det juridiske grundlag for kontrakten er behandlingen, der er nødvendig for at levere tjenesterne og administrere din konto. Juridiske krav inkluderer overholdelse af spillelove, regler mod hvidvaskning af penge, regnskabskrav og rapporteringspligter. Gyldige grunde inkluderer at holde folk sikre, stoppe svindel, forbedre tjenester og beskytte ejendom og rettigheder. Tilladelse: valg vedrørende markedsføring og visse typer af cookies, når det er nødvendigt.
Vi kan dele personoplysninger med følgende kategorier af modtagere, kun når det er nødvendigt og underlagt fortrolighed og juridiske sikkerhedsforanstaltninger: Betalingsudbydere: til at behandle indbetalinger og udbetalinger. Verifikations- og risikopartnere: til Know Your Customer (KYC), stoppe svindel og AML-gennemgang. IT- og hostingvirksomheders job er at drive og beskytte infrastruktur. Spil- og platformleverandører: til at levere teknisk support og spilelementer. Myndigheder og tilsynsmyndigheder: når det er påkrævet for licensering, AML eller andre juridiske forpligtelser. Revisorer, advokater og compliance-konsulenter, hvis nødvendigt, er professionelle rådgivere.
Hvis dine personoplysninger sendes uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, vil de blive beskyttet af tilstrækkelighedsbeslutninger, standardkontraktbestemmelser og sikkerhedskontroller blandt andet.
Vi bruger cookies og andre lignende teknologier til at få kernefunktioner til at fungere, huske dine præferencer, fremskynde ting og hjælpe med markedsføring og analyse, når vi kan. Du kan ændre, hvordan cookies bruges i din browser og, hvis de er tilgængelige, i vores samtykkeværktøjer.
Vi opbevarer kun personoplysninger så længe det tager at gøre det, vi sagde, vi ville gøre, og for at overholde loven. For reguleringsmæssig overholdelse, tvistløsning, svindelforebyggelse eller revisioner kan opbevaringsperioder forlænges.
En kopi af dine personoplysninger kan anmodes om ved at klikke på "Dine rettigheder Adgang". Rettelse betyder at rette data, der er forkerte eller manglende. Anmod om sletning, når det er passende, men husk, at du muligvis skal gøre det ved lov. Begræns: Behandl ikke visse ting, når de sker. Portabilitet betyder at få data i et struktureret, almindeligt anvendt format, når det er muligt at gøre det. Vi ønsker ikke at behandle dine data af legitime grunde, såsom visse former for markedsføring. Tilbagetræk samtykke: Du kan tilbagetrække dit samtykke når som helst, hvis behandlingen, du accepterede, afhænger af det. Indgiv en klage: send en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.
For at holde personoplysninger sikre bruger vi tekniske og organisatoriske trin som adgangskontroller, overvågning, kryptering når nødvendigt og hændelseshåndteringsprocedurer. Vi kan ikke love, at noget system er 100 % sikkert.
Ingen børn eller personer under en vis alder må bruge vores casinotjenester. Selvom vi ikke er juridisk forpligtet til det, vil vi tage skridt til at slette enhver personoplysning, vi finder, der tilhører en mindreårig, hvis vi bliver opmærksomme på det.
Ændringer af denne politik: Vi kan foretage ændringer af denne privatlivspolitik for at afspejle nye love, serviceudbud eller måder at gøre ting på. Fra den dato, der vises på hjemmesiden, er den opdaterede version i kraft, og store ændringer kan blive kommunikeret klart.
Tekniske data inkluderer IP-adresse, enheds- og browserdata, betalingsoplysninger (metodeidentifikatorer og transaktionshistorik) og kontooplysninger (navn, fødselsdato, adresse, e-mail, telefon). Dette hjælper os med at stoppe svindel, følge AML-regler, behandle indbetalinger og udbetalinger og holde din konto sikker. Vi gemmer ikke fulde kortnumre; alle kortbetalinger går gennem sikre betalingsudbydere. I dine kontoindstillinger kan du se og ændre vigtige profiloplysninger. Du kan også bruge vores privatlivskontaktformular til at anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
Verifikation holder dig sikker og er nødvendig for overholdelse og udbetalingsgodkendelse. Før du foretager en udbetaling, kan vi have brug for: 1) Identitetsbevis (pas eller nationalt ID); 2) Adressebevis (normalt en nylig forsyningsregning eller kontoudtog); 3) Bevis for betalingsmetode (et skærmbillede af din e-wallet-konto eller et maskeret billede af dit kort); og 4) Kilde til midler-kontroller for at se, om der er højere grænser eller mærkelig aktivitet. Upload kun filer gennem dit sikre kontoområde. Sørg for, at alle hjørnerne af fotoet kan ses, og at navn og adresse matcher din profil for at undgå forsinkelser.
Konto-, enheds- og transaktionsdata gennemgås for at sikre, at bonusser er fair, og for at stoppe folk fra at misbruge dem. Når det er nødvendigt, hjælper dette os med at sikre, at hver person kun har én konto, og finde konti, der er forbundet eller dubletter. Vi kan stoppe med at give bonusser, begrænse adgangen til kampagner eller bede om bevis, før bonusgevinster kan omdannes til kontanter, hvis kontroller viser tegn på risiko. Alle spillere skal følge bonusvilkårene. Før du spiller, bør du tjekke din kampagneside for at se omsætningskravene, maksimalt udbetalingsbeløb (hvis der er et) og spilbidrag.
Vi arbejder kun med spillere fra lande, der er licenseret af den danske regering, og vi accepterer kun spillere fra disse lande. Når du tilmelder dig, kontrollerer vi din placering og bopæl. Hvis Danmark ikke er tilladt, kan du muligvis ikke registrere dig eller spille. Du kan begrænse, hvor meget du kan indbetale, tabe og bruge i en session. Du kan også anmode om en afkølingsperiode eller selvudelukkelse. Sikkerhedsindstillingerne for mobil adgang er de samme som dem for desktop. Vi bruger krypterede forbindelser, holder øje med mærkelige logins og bekræfter følsomme ændringer for at holde din konto sikker. Sørg for at bruge en unik adgangskode, og brug ikke delte enheder. Kontakt også support med det samme, hvis du tror, at nogen bruger din konto uden din tilladelse, så vi kan beskytte den og gennemgå transaktionerne.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
